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网上订的火车票可以在开车前到车站办理退票。 根据中国铁路总公司12306官网发布的消息，从2014年12月3日起，对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。 未取出纸质火车票的要在不晚于开车前2小时在网上办理退票。未取出纸质火车票的乘客在开车前2小时未办理退票，这时候也只能到火车站办理退票了。 退票费核收标准：票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。
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距开车前多长时间就不能在网上订火车票了
